การใช้ข้อมูลเมื่อติดต่อผ่าน LINE
คำชี้แจงนี้ใช้กับการเชื่อมบัญชี LINE ผ่านเว็บไซต์ startupup-real-estate.com เพื่อติดต่อทีมงาน StartupUpRealEstate ที่บัญชี @SURE141
ข้อมูลที่เราใช้
เมื่อคุณอนุญาตผ่าน LINE เราจะได้รับรหัสบัญชี LINE ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ เพื่อนำมาจับคู่กับช่องทางที่คุณเข้ามา เช่น Google, Facebook หรือ TikTok รวมถึงข้อมูลแคมเปญ หน้าบ้านที่สนใจ และเวลาที่ติดต่อ โดยบันทึกการเชื่อมบัญชีแต่ละครั้งแยกเป็นประวัติเมื่อคุณกลับเข้ามาอีกครั้ง
ระบบบันทึกสถานะและเวลาที่เพิ่มเพื่อน บล็อกบัญชี หรือส่งข้อความเข้ามา โดยไม่เก็บเนื้อหาข้อความแชทในระบบแสดงที่มาลูกค้า หากคุณกรอกข้อมูลนัดชมบ้าน ระบบจะใช้ข้อความนั้นชั่วคราวเพื่อเตรียมส่งต่อไปยังแชทที่คุณกดส่งเอง
เมื่อกดปุ่มโทรบนเว็บไซต์
ระบบบันทึกเวลาที่กดปุ่มโทร เบอร์ของบริษัทที่กดติดต่อ บ้านหรือหน้าที่เปิด และช่องทางหรือแคมเปญที่เข้ามา เพื่อวัดผลการติดต่อ โดยไม่รับชื่อ เบอร์โทรของผู้กด หรือเสียงสนทนา และไม่สามารถยืนยันได้ว่าสายโทรเชื่อมต่อสำเร็จ ข้อมูลนี้แยกจากรายชื่อลูกค้าที่เชื่อมบัญชี LINE และแสดงเฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์ใน CRM
ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
เพื่อให้ทีมงานทราบช่องทางที่คุณติดต่อ ดูแลการสอบถามได้ต่อเนื่อง และประเมินว่าช่องทางประชาสัมพันธ์ใดนำไปสู่การติดต่อ ข้อมูลที่มาจะแสดงเฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับสิทธิ์
ระบบนี้ไม่ส่งข้อมูลโปรไฟล์ LINE หรือรหัสบัญชี LINE กลับไปยัง Google Ads, Facebook หรือ TikTok เพื่อโฆษณา เว็บไซต์ส่วนอื่นอาจมีเครื่องมือวัดผลแยกจากระบบเชื่อม LINE นี้
การจัดเก็บและผู้ให้บริการ
เว็บไซต์จำช่องทางที่เข้ามาบนเบราว์เซอร์เป็นเวลาไม่เกิน 30 วัน ข้อมูลที่เชื่อมกับบัญชี LINE จะเก็บในฐานข้อมูลของธุรกิจ และเข้าถึงผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตรวจสิทธิ์ผู้ดูแล
ระบบใช้ LINE สำหรับยืนยันบัญชี ใช้ Vercel ให้บริการเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ และใช้ Google Firebase จัดเก็บข้อมูลและยืนยันการเข้าสู่ระบบผู้ดูแล การประมวลผลของผู้ให้บริการอาจเกิดขึ้นในต่างประเทศ
เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลการติดต่อและประเมินช่องทางประชาสัมพันธ์ และทบทวนเพื่อลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็น คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามระยะเวลาจัดเก็บหรือขอลบข้อมูลของคุณได้
ทางเลือกและการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล
คุณเลือกไม่อนุญาตการเชื่อมข้อมูล และติดต่อบัญชี @SURE141 โดยตรงได้ การปฏิเสธไม่กระทบการสอบถามบ้านกับทีมงาน
หากต้องการเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูล หรือถอนการอนุญาต กรุณาติดต่อบัญชี LINE ด้านล่าง โดยแจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูลก่อนดำเนินการตามคำขอ
ติดต่อ StartupUpRealEstate · @SURE141การถอนการอนุญาตใน LINE หรือการล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ไม่ได้ลบข้อมูลที่บันทึกในระบบธุรกิจไปแล้วโดยอัตโนมัติ กรุณาติดต่อทีมงานหากต้องการขอลบข้อมูลดังกล่าว